习近平主席说“教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者，承载着传播知识、传播思想、传播真理，塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。”公司2018级辅导员孟娜老师牢记嘱托，保守“三心”，将高度的责任心、饱满的工作热情投入到员工工作中，较好地完成了各项工作任务，积极发挥共产党员的先锋模范带头作用。 在2018年担任军训指导员的过程中，孟老师兢兢业业、尽职尽责，被评为“优秀军训政治指导员”,员工方队（东区108方队）被评为“军训先进集体”。

“有心”——了解员工，关心员工

孟娜老师说：“只有了解员工所需，才能提供员工所求。”作为专升本班主任，孟娜老师认为专升本和普本班存在着一定的差异，员工个性特点更为突出，跟员工沟通时方式方法很重要，要因人而异，同样的话跟不同性格特点的员工说，效果是不一样的。她认真分析和研究员工教育管理和思政教育工作中出现的新问题、新要求，找准思政工作与员工学习、成才、就业的最佳结合点，贴近员工的生活、贴近员工的实际，了解员工需求，走进员工的心灵，做员工成长的引路人。

孟娜老师认为，作为班主任就要时刻把员工放在心上，全面了解员工各方面情况，主动引导和帮助员工，真心诚意地尊重员工。

“用心”——服务员工，引导员工

孟娜老师明白，作为教育者，既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。要倾听员工的心声，也要帮助他们解决实际问题。

她通过有针对性的活动，以先进带后进、培养员工的学习兴趣，积极引导员工进行学业规划。为促进员工学习管理规范化，她制定了教学日志记载表，她注重以丰富多样的活动形式促进优良学风的形成。在开展入学教育、新老生学习经验交流会、毕业生经验交流会、考研经验交流会等活动中，都能看到她的身影。

“学高为师，身正为范”，平日与员工相处，孟娜老师严格要求自己，加强自身修养，为员工树立学习、生活的榜样，发挥一名共产党员的先锋模范作用。因此，孟娜老师对自己提出了“加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质”的要求。她不仅参加了心理培训，学习心理健康辅导知识，提升为员工进行心理辅导与咨询的能力，还不定期地带领员工开展心理健康教育活动，增强员工心理保健意识，引导他们主动寻求帮助，缓解负面情绪。

“交心”——走近员工，融入员工

一个好的思想教育工作过程是以心换心，辅导员不仅要走到员工身边，更是要走到员工心里。

2019年暑期，孟老师到应城市陈河镇张咀村和云梦县吴铺镇杨坝村走访慰问贫困生家庭，她为走访家庭带去慰问品和学校、学院的问候。在与员工家长交流时，孟娜老师详细说明了国家资助政策和学校资助措施，耐心地为他们解疑答惑，同时不忘鼓励员工自立自强，珍惜学习机会。受访家庭十分感谢孟娜老师的关心，家长说：“这个老师尊重我们，也关心我们，耐心细致地跟我们谈心，我家孩子很喜欢她，想成为一个跟孟娜老师一样的人。”

德国哲学家卡尔·雅思贝尔斯说：“教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”她充分利用座谈、访谈、谈心等形式把社会主义核心价值体系融入到员工的入学教育、行为规范教育、安全教育、心理健康教育等一系列思想政治教育工作中。这些潜移默化的教育活动在帮助员工树立正确的“三观”、寻找制定适合自己的人生目标和解除员工困惑方面卓有成效。

孟娜老师秉持“以员工为本”的理念，她注重工作方式方法，善于听取员工意见，做员工的良师益友；她用真心去关爱员工，用真爱去温暖员工，用真诚去感动员工，主动了解员工的诉求和思想动向，对员工反映的问题处理及时有效；她以身作则，身体力行，以“四有”“四个引路人”标准严格审视自己，做员工健康成长的指导者和引路人。

（员工记者：黄慧云）